Chez Jokalante, nous mettons un point d’honneur à créer des services centrés sur l’utilisateur, pensés pour répondre aux besoins des populations les plus marginalisées, notamment en milieu rural. En tant qu’ONG ou acteur de projet de développement, vous êtes souvent confrontés à des défis majeurs lorsqu’il s’agit de toucher toutes les cibles, surtout celles vivant dans des zones éloignées où l’accès à Internet est limité, voire inexistant. En effet, selon une étude conjointe de l’ARTP et de l’ANSD, près de 60% des ménages au Sénégal n’ont pas accès à Internet, et dans les zones rurales, cette inaccessibilité est encore plus prononcée. 

Face à cette réalité, il est essentiel d’adapter le contenu et les canaux de communication pour un impact soutenu. C’est là que Jokalante intervient avec une approche axée sur l’inclusion numérique et l’accessibilité.  

Grâce à des technologies qui exploitent des canaux adaptés, comme le SMS et les appels vocaux, les informations essentielles – qu’il s’agisse de sensibilisation, de formation ou d’annonces critiques – peuvent atteindre les bénéficiaires, où qu’ils se trouvent. Des solutions qui permettront de surmonter les barrières technologiques, en garantissant la transmission des messages même auprès de ceux qui n’ont ni smartphone ni connexion Internet, renforçant ainsi l’inclusion dans les zones les plus reculées. 

Pourquoi les SMS et appels vocaux ? Parce que ces outils sont accessibles à presque tout le monde, y compris aux populations rurales souvent écartées des systèmes d’information traditionnels basés sur Internet. En utilisant des téléphones basiques, les bénéficiaires peuvent recevoir des informations clés concernant des projets, des opportunités ou des conseils pratiques. Cette simplicité d’utilisation permet de réduire les inégalités en matière d’accès à l’information, et garantit l’inclusion. 

Un autre aspect essentiel de l’approche de Jokalante est l’utilisation des langues locales. Dans beaucoup de régions du Sénégal, la langue officielle, le français, n’est pas couramment parlée, surtout en milieu rural. De ce fait, il est impératif d’adapter la communication en intégrant ces langues (Wolof, Pulaar, Jola, Mandingue, Sérère) afin de mieux engager les bénéficiaires pour maximiser la portée et l’impact des messages.  

Ce qui permet une communication plus claire et inclusive, garantissant que chaque bénéficiaire puisse recevoir et comprendre les informations, peu importe son niveau d’alphabétisation.

Cette approche centrée sur l’utilisateur ne se limite pas à la simple diffusion d’informations. Elle favorise également la création de liens solides et authentiques avec les communautés, en proposant des solutions véritablement adaptées à leurs besoins. En adoptant des outils de communication inclusifs et ciblés, il devient possible non seulement d’élargir la portée des actions, mais aussi de renforcer la confiance et l’engagement des bénéficiaires vis-à-vis des initiatives menées.  

Une confiance et un engagement, au cœur du principe de redevabilité, garantissant que les bénéficiaires ne soient pas seulement récepteurs d’informations, mais également acteurs de leur propre développement.

En optant pour les services de Jokalante, une étape supplémentaire est franchie vers une approche réellement inclusive et durable, garantissant que les messages atteignent les populations qui en ont le plus besoin, tout en instaurant une relation de proximité avec les communautés locales. Il est désormais essentiel d’adopter des solutions innovantes et adaptées afin de réduire le fossé numérique, améliorer l’accès à l’information et maximiser l’impact des projets.

Découvrez dès aujourd’hui comment Jokalante peut vous aider à transformer votre approche et à toucher efficacement chaque bénéficiaire, sans barrières technologiques ni linguistiques : https://jokalante.com/service.